你的成绩记录，如何被保存与保护

01这份说明覆盖的使用场景

你在云体育赛场登录账号、按日期和项目翻查成绩、在个人中心查看设备记录，或只是打开一个赛事页面，都会用到下面写到的处理方式。适用站点为 sports-yayun.com.cn 及其移动端页面。

不登录也能查看公开的成绩与射手榜；一旦登录，账号就会和个人中心的设备记录关联起来，用于在不同设备上继续查看同一份成绩。

02我们会接触的信息

信息按用途分成四类，每一类都对应你在页面上能看到的某个功能。

账号信息

用于登录和识别身份的基础资料，例如账号标识与登录凭据。它让你换设备后仍能打开自己的设备记录和常用筛选条件。

设备记录

最近 12 台设备的型号标识、登录时间，以及当次访问过的功能入口，帮助你在多台设备之间找到同一份成绩。

访问日志

页面访问时间、所看赛事与项目、浏览器与系统类型等运行信息，用于排查打不开、加载慢和显示错位的问题。

本地存储

保存在你浏览器里的偏好设置，例如上次选中的项目、横竖屏显示方式与筛选条件。

03这些信息用来做什么

所有用途都围绕成绩查询和跨设备查看展开，不用于与这两件事无关的推送。

• 查成绩。记住你上次的筛选条件，让按日期、项目、联赛或赛会、球队或选手组合翻查时少走几步。
• 做对比。在个人中心「设备记录」里把两台设备放在同一日期下并排展开，看清是数据不同还是显示不同。
• 保稳定。识别异常登录与高频访问，保护账号安全和成绩页面的正常打开。
• 改体验。根据访问路径与出错记录，决定先优化哪个入口、哪块表格在平板上更需要重排。

04设备记录与跨设备对比

个人中心「设备记录」保留最近 12 台设备与 90 天内的登录记录，每条记录包含设备标识、最近登录时间以及当次访问过的功能入口。超出上限后，最早的一条会自动退出列表。

选中两台设备，就能把同一日期的成绩并排展开。如果换设备重新登录后两边显示不一致，先确认两次查看的日期与项目是否相同，再带上截图和日期联系我们。

到支持中心看换设备后的处理步骤

05Cookie 与本地存储

站点会在你的浏览器里写入少量技术性存储：保持登录状态、记住横竖屏与筛选偏好，以及统计页面访问情况。这些存储不会用于在站外给你投放广告。

06与服务商的协作

为了让你能正常登录、收到必要通知并看到稳定页面，我们会在必要范围内使用云服务、访问统计和消息通知类服务商，它们只按我们的指示处理数据，并承担相应的保密义务。

我们不会把账号与设备记录出售给第三方；除法律法规要求或你明确同意外，也不会向无关方提供。与赛事主办方开展成绩数据接入合作时，交付的是赛事成绩层面的数据，不包含你的账号信息与设备记录。

07保存期限与安全

登录记录保留 90 天，设备列表以最近 12 台为上限。账号与偏好类数据在提供服务所需的期限内保存，超出期限后删除或做无法识别到个人的处理。

内部访问按最小权限分配，涉及账号数据的操作留有记录可查。也请你配合做好两件事：不要把登录凭据转给他人；在公共设备上看完设备记录后主动退出登录。

08你的权利与联系渠道

你可以查询账号下保存的设备记录与偏好设置，可以更正不准确的信息，可以要求删除不再需要的记录，也可以撤回此前对非必要存储的同意。收到请求后，我们会在工作日 9:00–18:00 内回复并说明处理方式。

成绩数据本身有误的，请附上截图与日期发送到客服邮箱；涉及账号与设备记录的，请用登录时使用的邮箱发送，便于我们确认身份。